Privatlivspolitik
Elektriker-opgave.dk Senest opdateret: 8. september 2026
Vi beder om oplysninger to steder: når du opretter en opgave, og når du ansøger om en elektrikerprofil. Her står præcis hvad vi gør med dem, hvem der får dem at se, og hvor længe vi beholder dem.
Vi bruger statistik til at se, hvor folk falder fra i opgaveformularen — men først når du har sagt ja. Vi bruger ikke annoncesporing, og vi sælger ikke data om dig. Se afsnit 6.
Vi viser også eksempler på opgaver offentligt her på siden — fornavn, beskrivelse og billeder. Det sker kun, hvis du siger ja til det, og du kan altid fortryde. Se afsnit 2.
1. Hvem er ansvarlig
Elektriker-opgave.dk drives af:
Homey Media ApS Svanevej 22 2400 København NV CVR-nr. 41405961
hej@elektriker-opgave.dk Tlf. 30 92 95 01
Homey Media ApS er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles på elektriker-opgave.dk. Har du spørgsmål til noget på denne side, så skriv eller ring — vi svarer inden for 30 dage, og som regel samme uge.
Vi har ikke en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Vores behandling kræver det ikke.
2. Opretter du en opgave
Hvad vi får
| Oplysning | Hvor |
|---|---|
| Kategori og beskrivelse af opgaven | Trin 1 og 2 |
| Billeder og filer, du selv vedhæfter | Trin 2 |
| Adresse, postnummer og by, hvor arbejdet skal udføres | Trin 3 |
| Hvor hurtigt det skal ske | Trin 1 |
| Navn, telefonnummer og e-mailadresse | Trin 4 |
| Beskeder, du sender gennem platformen, og anmeldelser, du skriver | Undervejs |
Skriv ikke helbredsoplysninger, CPR-numre eller andre følsomme oplysninger i opgavebeskrivelsen, og send ikke billeder, der viser dem. Vi har ikke brug for dem, og felterne er ikke bygget til dem.
Hvad vi bruger dem til, og på hvilket grundlag
| Formål | Hjemmel |
|---|---|
| At formidle din opgave til lokale elektrikere, så du kan få tilbud | Databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b — vi gør det, du har bedt os om |
| At sende dig besked og SMS om din opgave | Art. 6, stk. 1, litra b |
| At vise og kvalitetssikre anmeldelser | Art. 6, stk. 1, litra b og f |
| At holde øje med, om opgaver faktisk får bud, og hvor hurtigt | Art. 6, stk. 1, litra f — vores legitime interesse i at drive en platform, der virker. Til det bruger vi postnummer, kategori, dato og antal bud, ikke dit navn |
| At forebygge misbrug af formularen og af platformen | Art. 6, stk. 1, litra f |
| At vise din opgave som eksempel offentligt på hjemmesiden — fornavn, beskrivelse og billeder | Dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a. Du giver det, når du opretter opgaven, og kan trække det tilbage når som helst |
Hvem får dine oplysninger at se
Det her er den vigtigste del af siden, så den står helt konkret.
Din opgave bliver synlig for autoriserede elektrikere i dit område med kategori, postnummer og beskrivelse — men uden dit efternavn, din fulde adresse, dit telefonnummer og din e-mail.
Først når en elektriker vælger at låse opgaven op, får han dine kontaktoplysninger. Højst tre elektrikere kan låse den samme opgave op. Derefter er den lukket for flere.
Når en elektriker har fået dine kontaktoplysninger, er han selvstændigt dataansvarlig for det, han gør med dem. Han må bruge dem til at kontakte dig om netop din opgave — ikke til nyhedsbreve eller anden markedsføring. Oplever du noget andet, så sig til: vi vil vide det, og vi lukker profiler, der misbruger det.
Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi videregiver dem ikke til andre end de elektrikere, der låser din opgave op, og de leverandører i afsnit 5, der driver platformen for os.
Hvad vi viser offentligt på hjemmesiden
Vi viser eksempler på rigtige opgaver her på siden, så andre kan se, hvad platformen bruges til, og hvordan en god opgavebeskrivelse ser ud. Bliver din opgave vist, er det med:
- dit fornavn — aldrig efternavn
- din beskrivelse af opgaven, eventuelt forkortet
- de billeder, du har vedhæftet
- postnummer eller bydel — aldrig vejnavn eller husnummer
Vi viser aldrig dit telefonnummer, din e-mail eller din fulde adresse.
Det sker kun, hvis du siger ja. Du bliver spurgt, når du opretter opgaven, og feltet er ikke sat til på forhånd. Siger du nej, går din opgave til elektrikerne præcis som ellers — den bliver bare ikke vist frem. Det koster dig ingenting at sige nej.
Du kan altid fortryde. Skriv eller ring, så tager vi den ned. Det gælder også længe efter, at opgaven er løst, og du behøver ikke forklare hvorfor.
> Kig lige på dine billeder først. Et foto af en eltavle eller et køkken kan > vise mere, end man tænker over: post med navn på, udsigten ud til vejen, en > kalender, andre i husstanden. Vi ser billederne igennem, før vi viser noget, og > vi sletter det, der ikke hører til — men du kender dit hjem bedre end vi gør.
Hvor længe vi gemmer dem
Dit navn, telefonnummer, e-mail og fulde adresse slettes 12 måneder efter, at opgaven er afsluttet eller lukket. Derefter beholder vi kun postnummer, kategori, dato og antal bud. De tal kan ikke føres tilbage til dig, og vi bruger dem til at se, om der er nok elektrikere i de enkelte områder.
Vedhæftede filer slettes sammen med opgaven. Beskeder og korrespondance gemmes i op til 3 år. Anmeldelser bliver stående, så længe de er relevante — du kan bede om at få dit navn erstattet af initialer.
Har du sagt ja til, at din opgave må vises som eksempel, bliver den stående på siden, indtil du trækker dit ja tilbage, eller indtil vi selv tager den ned. Vi gennemgår de viste eksempler mindst én gang om året og fjerner dem, der er blevet uaktuelle.
Vil du have det slettet før tid, så skriv til os. Er opgaven allerede låst op af en elektriker, kan vi kun slette vores egen kopi — du skal selv bede ham om at slette hans.
3. Ansøger du om en elektrikerprofil
Hvad vi får
Navn, virksomhedsnavn, CVR-nummer, e-mail, telefonnummer, adresse og arbejdsområde. Login med e-mail og adgangskode. Din intro-video, hvis du uploader en. Bliver du godkendt, kommer der desuden abonnements- og betalingsoplysninger til, og en historik over hvilke opgaver du har låst op og budt på, samt de anmeldelser kunderne giver dig.
Om intro-videoen: den viser dit ansigt og din stemme, og den er synlig for de kunder, der ser din profil. Det er en personoplysning, og du bestemmer selv, om du vil have den. Du kan når som helst bede os fjerne den, og så gør vi det.
Hvad vi bruger dem til
| Formål | Hjemmel |
|---|---|
| At behandle din ansøgning, oprette profilen og give dig adgang | Art. 6, stk. 1, litra b |
| At kontrollere din autorisation i Sikkerhedsstyrelsens autorisationsregister | Art. 6, stk. 1, litra f — vi lover kunderne autoriserede elektrikere, så vi tjekker det |
| At sende dig besked og SMS om relevante opgaver i dit område | Art. 6, stk. 1, litra b |
| At administrere abonnement, credits, automatisk optankning og fakturaer | Art. 6, stk. 1, litra b |
| At bogføre | Art. 6, stk. 1, litra c — bogføringsloven |
| At se, om der er balance mellem opgaver og elektrikere i de enkelte områder | Art. 6, stk. 1, litra f |
Hvem får dem at se
Dit firmanavn, arbejdsområde, intro-video og dine anmeldelser er synlige for kunder på platformen. Dine kontaktoplysninger deles med den kunde, hvis opgave du låser op — det er hele pointen. Dine kortoplysninger ser vi aldrig; de ligger hos Stripe. Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre elektrikere.
Hvor længe vi gemmer dem
Bliver du ikke godkendt, sletter vi din ansøgning og din video efter 6 måneder.
Bliver du godkendt, gemmer vi dine oplysninger, så længe du har en profil, og derefter i 12 måneder. Fakturaer og bogføringsmateriale gemmes i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører — det kræver bogføringsloven, og det kan vi ikke slette før tid.
4. Besøger du bare siden
Vores platform logger tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt og hvilken side der blev åbnet. Det sker for at holde tjenesten kørende og kunne opdage fejl og misbrug. Hjemlen er art. 6, stk. 1, litra f, og logfiler slettes efter 6 måneder.
Siger du ja til statistik, måler vi desuden med Google Analytics, hvordan siden bliver brugt — hvor mange der besøger den, hvilke sider de åbner, og hvor mange der begynder på opgaveformularen uden at gøre den færdig. Hjemlen er dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, og du kan trække det tilbage når som helst. Siger du nej, måler vi ikke noget.
5. Hvem behandler oplysninger for os
Vi bruger eksterne leverandører til at drive platformen. De må kun behandle oplysninger efter vores instruks, og vi har en databehandleraftale med hver af dem.
| Leverandør | Hvad de gør | Hvilke oplysninger |
|---|---|---|
| Lovable Cloud *(bygget på Supabase)* | Hoster platformen, databasen, login og vedhæftede filer | Alle oplysninger i afsnit 2 og 3 |
| Stripe | Abonnement, køb af credits, automatisk optankning og fakturaer. Vi ser aldrig dine kortoplysninger | Navn, e-mail, betalings- og fakturaoplysninger |
| InMobile *(dansk)* | Sender SMS til kunder og elektrikere | Telefonnummer og beskedens indhold |
| Lovable Email | Sender kvitteringer, notifikationer og velkomstmails | Navn og e-mailadresse |
| monday.com | Vores interne system, hvor opgaver følges | Navn, telefon, e-mail, adresse og opgavebeskrivelse |
| Automatiseringstjeneste *(n8n)* | Sætter handlinger i gang, når en opgave oprettes, en profil godkendes, eller der købes credits | Oplysninger om hændelsen og det tilhørende id |
| Cloudinary | Opbevarer og afspiller elektrikernes intro-videoer | Video og billede af elektrikeren |
| Google Ireland *(Google Analytics)* | Måler brugen af siden — kun hvis du har sagt ja | Besøgs- og adfærdsdata knyttet til et cookie-id, ikke til dit navn |
Nogle af dem behandler oplysninger uden for EU/EØS. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau — herunder EU-U.S. Data Privacy Framework — eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Vil du se dokumentationen, skriver du til os.
6. Cookies
Vi bruger cookies til to ting: at få siden til at virke, og at se hvordan den bliver brugt.
De nødvendige sætter vi uden at spørge. Er du logget ind, gemmer vi et login-token i din browser, så du ikke skal logge ind igen ved hvert klik. Betalingssiden bruger Stripes egne tekniske cookies til at forebygge svindel.
Statistik spørger vi om først. Der bliver ikke sat en eneste statistik-cookie, før du har trykket ja, og det er lige så let at sige nej som ja. Du kan ændre dit valg når som helst under »Cookieindstillinger« nederst på siden.
Vi bruger ikke annoncesporing eller markedsføringscookies, og vi sælger ikke data om dig.
Alle detaljer — hvilke cookies, hvem der sætter dem, og hvor længe de ligger — står i vores cookiepolitik.
7. Dine rettigheder
Du har ret til:
- at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
- at få rettet oplysninger, der er forkerte
- at få slettet oplysninger, når vi ikke længere har brug for dem
- at få begrænset behandlingen, mens vi undersøger en indsigelse
- at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
- at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
- at trække et samtykke tilbage når som helst, hvis behandlingen bygger på samtykke. Det påvirker ikke lovligheden af det, der skete før
Skriv til hej@elektriker-opgave.dk eller ring på 30 92 95 01. Vi svarer inden for en måned, og det er gratis.
8. Sikkerhed
Adgangen til oplysninger er begrænset til de medarbejdere, der har brug for dem, og al trafik til og fra platformen er krypteret. Adgangskoder gemmes aldrig i læsbar form.
Sker der alligevel et sikkerhedsbrud, der kan udgøre en risiko for dig, anmelder vi det til Datatilsynet inden for 72 timer, og er risikoen høj, får du direkte besked.
9. Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, må du meget gerne skrive eller ringe til os først — det er som regel hurtigere.
Du kan altid klage til:
Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby dt@datatilsynet.dk · datatilsynet.dk
10. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vi ændrer noget i, hvordan vi behandler oplysninger. Datoen øverst viser, hvornår den senest blev ændret. Ændrer vi noget væsentligt, giver vi besked til dem, det vedrører.